Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Spilltilsynsfører
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig spilltilsynsfører som skal ha ansvar for å overvåke og administrere spillaktiviteter i ulike miljøer, enten det er i kasinoer, arkader eller digitale spillplattformer. Rollen krever en person som kan sikre at spillreglene følges, at spillmiljøet er trygt og rettferdig, og at kundene får en god opplevelse. Spilltilsynsføreren vil også være ansvarlig for å håndtere eventuelle konflikter eller problemer som oppstår under spill, samt å samarbeide med andre avdelinger for å forbedre spilltilbudet og sikre overholdelse av lover og regler. Vi ser etter en person med god kommunikasjonsevne, evne til å ta raske beslutninger, og som har interesse for spillindustrien. Stillingen krever også at man kan jobbe fleksible timer, inkludert kvelder og helger, da spillaktivitetene ofte foregår utenfor vanlig arbeidstid. Som spilltilsynsfører vil du være en nøkkelperson i å opprettholde integriteten og kvaliteten på spillopplevelsen for alle deltakere.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåke spillaktiviteter for å sikre rettferdighet og overholdelse av regler.
- Håndtere kundespørsmål og løse konflikter effektivt.
- Samarbeide med sikkerhetspersonell for å opprettholde et trygt miljø.
- Rapportere uregelmessigheter eller mistenkelig aktivitet til ledelsen.
- Gi opplæring og veiledning til nye spillmedarbeidere.
- Bidra til utvikling og forbedring av spillprosedyrer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra spill- eller underholdningsbransjen foretrekkes.
- Gode kommunikasjons- og konflikthåndteringsevner.
- Evne til å arbeide selvstendig og ta raske beslutninger.
- Fleksibilitet til å jobbe kvelder, helger og høytider.
- Grunnleggende kunnskap om spillregler og -prosedyrer.
- Høy integritet og pålitelighet.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en kunde som bryter spillreglene?
- Kan du gi et eksempel på en konflikt du har løst på en arbeidsplass?
- Hvordan sikrer du at spillmiljøet er rettferdig for alle deltakere?
- Er du komfortabel med å jobbe skift og uregelmessige timer?
- Hvordan vil du bidra til å forbedre spillopplevelsen for kundene?
- Hva motiverer deg til å jobbe som spilltilsynsfører?
